Młodszy Konsultant ds. Obsługi Klienta (k/m)
Twój zakres obowiązków
- Obsługa telefoniczna Pacjentów Aptek
- Sprawdzanie statusów zamówień internetowych
- Przyjmowanie i weryfikacja zamówień Pacjentów dokonywanych za pomocą platformy DOZ.pl
- Sprawdzanie dostępności leków, komunikacja z Pacjentem
- Obsługa poczty e-mail
- Dbanie o dobry wizerunek firmy
Nasze wymagania
- Minimum średnie wykształcenie
- Sprawna obsługa komputera oraz znajomość programów pakietu MS Office
- Komunikatywna znajomość j.polskiego
- Znajomość j. angielskiego bądź ukraińskiego będzie dodatkowym atutem
- Komunikatywność, zdolności interpersonalne
- Zaangażowanie, chęć rozwoju nowych umiejętności
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
Mile widziane
- Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
To oferujemy
- atrakcyjny system premiowy
- możliwość rozwoju i doskonalenia zawodowego (zindywidualizowany plan szkoleniowy)
- regularny feedback, który pomoże rozwijać Twoje kompetencje
- wsparcie jakiego potrzebujesz: prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny, ubezpieczenie na życie, pakiet sportowy wraz ze świadczeniami na działalność kulturalno-oświatową, programy prozdrowotne, treningi sportowe, akcje profilaktyczne
- zniżki oraz karty rabatowe na wybrane produkty
- Udział w akcjach CSR (np. akcje charytatywne)